SIMPLIFICAMOS A TECNOLOGIA
PARA SI E PARA A SUA EMPRESA

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GARANTIA DE EQUIPAMENTOS

Garantia de Equipamentos adquiridos através da nossa anterior loja on-line ou directamente através dos nossos serviços.

Para consultar os procedimentos de activação de garantia do seu equipamento adquirido através da nossa anterior loja on-line ou directamente através dos nossos serviços por favor consulte o seguinte link: http://www.atmosfera-virtual.pt/rma.html ou clique aqui.

Relembramos que para activação da garantia do seu equipamento quer junto dos nossos serviços quer junto dos serviços técnicos do fabricante será imprescindivel cópia do respectivo documento de compra. Obrigado.

SUPORTE TÉCNICO

As tecnologias de informação assumem nos dias de hoje um papel cada vez mais importante na vida das pessoas e das empresas. Quando algo falha, é imprescindivel sabermos quem contactar para a sua resolução. Reconhecemos que tão importante quanto a qualidade do serviço prestado é a rapidez da sua resolução, assim como, a confidencialidade e segurança dos seus dados que sempre garantimos. Para sua comodidade os nossos serviços vão ao seu encontro, quer seja a sua casa ou ao seu local de trabalho. Recolhemos e entregamos o seu equipamento em qualquer local da sua preferência em Portugal Continental, Açores e Madeira.

MANUTENÇÃO TÉCNICA

As tecnologias de informação assumem nos dias de hoje um papel cada vez mais importante na vida das pessoas e das empresas. Agir proactivamente efectuando acções de manutenção preventiva agendadas e de forma regular permite em todos os equipamentos altas disponibilidades de serviço.

A ATMOSFERA VIRTUAL disponibiliza a possibilidade de assegurar o permanente funcionamento do seu parque informático através de contractos de manutenção técnica (áreas de disponibilidade de serviço limitadas. Contacte-nos para mais informações).

FALE CONNOSCO

Pode contactar-nos utilizando o e-mail apoiocliente@atmosfera-virtual.pt.

ALOJAMENTO WEB E E-MAIL

Disponibilizamos serviços de alojamento web (com acesso ás últimas linguagens de programação: PHP 4 & 5, Perl 5.8, Ruby, Python, ASP.NET e aos mais recentes add-ons: Joomla, Wordpress, phpBB, Free e-Commerce e muitos outros) e e-mail configurados de acordo com as necessidades especificas de cada cliente, utilizando as mais recentes plataformas de segurança e redundância, garantindo desta forma a integridade e preservação dos dados dos sites alojados e contas de e-mail.

RECOLHA DE EQUIPAMENTOS

Efectuamos gratuitamente a recolha do seu equipamento para reparação e/ou recuperação de dados, em qualquer local da sua preferência em Portugal Continental, Açores e Madeira. Deverá solicitar a recolha com um prazo de 48 horas para a data pretendida, embalando o seu equipamento de forma a que este possa ser recolhido pelos serviços de uma das transportadoras com as quais trabalhamos.

Para solicitar a sua recolha por favor contacte-nos utilizando o e-mail apoiocliente@atmosfera-virtual.pt.

RECUPERAÇÃO DE DADOS

Efectuamos a recuperação de dados em Discos Rígidos, Discos SSD, Sistemas RAID, Cartões de Memória ou Pen drives USB (Recuperação apenas possivel em casos de falhas não mecânicas).

Para solicitar a sua recolha do seu equipamento, por favor contacte-nos utilizando o e-mail apoiocliente@atmosfera-virtual.pt.

AUDITORIAS DE SEGURANÇA

As auditorias de segurança ou testes de intrusão têm por objectivo avaliar a segurança dos sistemas e redes empresariais, pela simulação de ataques externos e internos e verificação dos resultados desses ataques. Envolve a análise de potenciais vulnerabilidades e a sua probabilidade e facilidade de exploração para ter acesso ilegítimo a algum tipo de informação.

O objectivo dos testes de intrusão é a criação de relatórios que mencionem não só as vulnerabilidades identificadas, mas também o seu nível ou grau de risco, bem como as medidas correctivas que deverão ser aplicadas para melhorar a segurança dos sistemas e redes.